Optimonk, un outil pop-up intelligent pour accroître les leads et les taux de conversion

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Le problème de la plupart des sites e-commerce est que même si celui-ci bénéficie d’un maximum de visiteurs, la majorité de ceux-ci quittent la boutique sans rien acheter ou abandonnent leurs paniers. Avec Optimonk, Csaba Zajdo et Nicole Mezei proposent la solution avec un système d’outils de messagerie basé sur des stratégies de pop-up permettant de renforcer l’engagement des clients, même ceux qui sont sur le point de quitter la page.

Il est déjà utilisé dans plus de 150 pays et intégré à plus de 5 000 boutiques en ligne qui ont bénéficié de 25% de croissance sur leurs marchés respectifs. Cette application est facile à intégrer dans la plupart des solutions e-commerce comme Shopify, Prestashop, Magento, Joomla, Drupal, Volusion ou Woocommerce. Elle peut également être couplée avec de nombreux outils CRM tels que Google Analytics, Klavio, iContact, Campagn Monitor, AWeber, GetResponse ou Mailchimp.

Que peut-on attendre d’Optimonk ?

Optimonk est une application simple d’utilisation malgré ses nombreuses fonctionnalités et options. Il permet surtout de capter l’attention des visiteurs des boutiques en ligne et de proposer des offres personnalisées, afin de les diriger dans votre entonnoir de vente. Cela permet de convertir le trafic de visites en ventes, tout en permettant à l’internaute de bénéficier d’une navigation agréable.

Les fonctionnalités d’Optimonk, idéales pour générer des leads et des ventes

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L’application Optimonk propose un tableau de bord donnant accès aux opt-ins et aux statistiques de visites / conversions des sites de vente en ligne. Un récapitulatif de vos données est disponible sur un back-end, tandis que le front-end permet d’avoir un aperçu global de vos pop-ups. Ces derniers bénéficient de templates prédéfinis pour une utilisation simple et rapide. Vous pouvez également afficher des messages personnalisés sur le site, grâce à un éditeur Javascript et Html.

Le logiciel propose de mener trois types de stratégie pour optimiser les conversions, avec des pop-up, des barres latérales et des nanobars. Ces campagnes stratégiques peuvent être personnalisées à travers diverses options de déclenchement pour enrichir votre liste d’emailing. Elles peuvent ainsi être définies pour faire apparaître les messages lorsque les visiteurs ont l’intention de quitter la boutique, après un délai de navigation prédéfini, lorsque le défilement de la page atteint un certain pourcentage ou lorsqu’un clic est réalisé au niveau d’un élément particulier du site ou de la page.

Les options de ciblage pour améliorer l’efficacité des conversions

A cause des besoins différents des visiteurs d’une boutique en ligne, il est essentiel de les segmenter. Le ciblage est particulièrement facile avec Optimonk, qui permet de classer les utilisateurs en fonction de leurs origines géographiques, des pages précédemment visitées, du contenu ou de la valeur de leurs paniers et de variables dynamiques. Ces dernières permettent par exemple de personnaliser les messages en fonction des noms et ainsi de créer des liens favorables à une relation de confiance et à renforcer l’engagement des leads.

Par ailleurs, l’application propose une fonction de reciblage qui analyse automatiquement le comportement des visiteurs et leurs intentions, pour identifier la stratégie de campagne appropriée. Cela vous permet de communiquer avec eux grâce à des messages ou de les rediriger vers des pages qui répondent mieux à leurs besoins. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour faire la promotion de vos produits ou catégories phares.

Comment capter l’attention des visiteurs avec Optimonk ?

L’application a été pensée pour répondre à la plupart des besoins des e-commerçants qui souhaitent utiliser un outil simple et pratique pour engranger plus de ventes. Les campagnes de pop-up et d’affichage de fenêtres contextuelles bénéficient d’une fonction de tests illimités, qui permettent d’identifier les meilleures stratégies.

Optimonk offre des possibilités de personnalisation uniques et pratiques des campagnes

Grâce à Optimonk, vous pouvez gagner beaucoup de temps, notamment grâce à ses messages personnalisables via un outil de remplacement dynamique des textes. Vous pouvez ainsi diffuser le même message à différents segments et types de visiteurs, mais qui sera adapté à chacun d’eux.

L’exploitation des données collectées avec l’application permet même de réaliser des ventes croisées via le ciblage et la recommandation basée sur le parcours et les comportements des visiteurs à l’intérieur du site.

Par ailleurs, les pop-up dévoilent un large éventail d’options et d’apparences. Ils peuvent ainsi s’afficher sous-forme de formulaires, de questionnaires, de recommandations de pages, de messages sociaux et même en roue de la chance. Des formats spécifiques sont également disponibles pour l’affichage mobile, les réseaux sociaux et les sites de vente en ligne.

Pour garantir des stratégies emailing plus efficaces, l’application permet aussi de proposer aux prospects de s’abonner à la fonction Messenger Optimonk qui bénéficie d’un taux d’ouverture de 85% engendrant plus de 25% de clics, alors que celui des emails est seulement de 22% et 3% de clics.

Pour constater les bénéfices apportés par cette solution e-commerce, un essai intégral gratuit de 14 jours est disponible, ainsi qu’une offre gratuite aux fonctionnalités limitées. Pour les plans tarifaires, le niveau Essentiel est proposée à 29$/mois, Croissance à 79$/mois et Premium à 199$/mois. Le niveau Directeur est facturé en fonction de besoins spécifiques des entreprises et se base sur un devis personnalisé.